Chat GPTは優秀なセールスマン

良い営業というものは会話の中でニーズを引き出し、適切な商品を提案することで売上成績をあげていると確信しています。私のよく行く紳士服店では、とても上手な店員がいて、いつも買うつもりではなかったものを危うく買いそうになります。

Googleをはじめとする検索エンジンでは、指定されたキーワードに対して広告を掲示するリスティング広告というものが主流にありましたが、ついに生成AIであるChat GPTでも広告が表示されるようになるようです。

ChatGPT内に広告表示、日本でOpenAIが展開　電通や博報堂が仲介（日本経済新聞）

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC179OF0X10C26A6000000/

広告は、ユーザとの会話の途中で表示され、会話に関連した商品が掲示されるということです。しかも、リスティング広告と異なるところは、明確に指定されたキーワードではなく、あくまで会話の中で商品を掲示するとのこと。

キーワードの場合は、ユーザに明確なニーズが発生していることが多いのですが、会話の中でAIがニーズを類推して商品を掲示します。すなわち、ユーザが思ってもいないものを提案し、販売につなげることができるということです。

これは、まさに優秀な営業マンのテクニックといえるのではないでしょうか。これからはネットでの販売方法が大きく変わるのは間違いなさそうです。